Vraagstuk in kaart

Wanneer het vraagstuk duidelijk is (bijvoorbeeld een noodzakelijk verkorting van de doorlooptijd) dan is het belangrijk om het vraagstuk in kaart te brengen. Belangrijke elementen zijn daarbij het vaststellen van bedrijfsprocessen, organisatieonderdelen en bestaande (!) informatiesystemen die een rol spelen bij het vraagstuk